Предыстория проблемы

Из-за политических разногласий корейская продукция в нашей стране осталась в тени. Раньше были Lotte Mart и Samsung. Особенно мобильные телефоны Samsung, доля рынка была настолько мала, что ее классифицировали как «другие». Первое место сейчас Кроме того, как и телевизоры и мониторы Samsung пострадали аналогично. Если кто-то купит продукт Samsung сейчас, ему, вероятно, потребуется немало мужества, поскольку неизвестно, когда будет прекращено послепродажное обслуживание из-за низких продаж. Я стал пользователем Samsung, вероятно, в 2018 году. В то время отношения между Китаем и Южной Кореей были довольно хорошими, и продукция Samsung была таким же синонимом качества, как и Siemens. В то время я купил этот телевизор Samsung с изогнутым экраном из-за значительной скидки. :

В целом все работало хорошо, за исключением черного экрана посередине и необходимости замены материнской платы. К счастью, это произошло в течение гарантийного срока и дополнительных расходов не потребовалось.

Учитывая, что дома много терминалов, я чувствую, что у меня меньше времени на просмотр телевизора, поэтому я не стал покупать широкополосный доступ к радио и телевидению. При установке широкополосного доступа компания China Telecom предоставила телевизионную приставку, которая в основном используется для просмотра программ. Вы можете бесплатно смотреть программы видеонаблюдения и основные местные программы спутникового телевидения, чего в принципе достаточно.

Недавно по прихоти я захотел сделать обзор на «Кунг-фу» Синье. Участники могут играть в него на Youku, но смотреть его можно только на мобильных телефонах и планшетах, что кажется неудовлетворительным. Когда я зеркально отображал экран своего мобильного телефона на телевизоре, экран всегда зависал, и эффект был не очень хорошим, поэтому я внезапно подумал, можно ли на этот телевизор напрямую установить приложение для воспроизведения фильмов? Никогда раньше не думал об этом методе, сегодня попробую.

Проблемное явление

В Интернете было сказано, что у этого телевизора есть функция приложения, поэтому я достал пульт от телевизора и выбрал его в панели приложений, но каждый раз появлялась подсказка: Пожалуйста, согласитесь с «Правилами и условиями, Политикой конфиденциальности» Samsung. сначала нажмите «ОК», и появится новое окно процесса:

В целом, есть четыре шага. Первый шаг — подключиться к Wi-Fi и пройти проверку; второй шаг — загрузить «Правила и условия, Политику конфиденциальности» и начать:

Код ошибки 0-1, и вы не можете продолжить. Я, наверное, помню, что столкнулся с этой проблемой, когда впервые купил телевизор, но глубоко ее тогда не изучал, и она осталась до сих пор.

Кроме того, я обнаружил, что этот процесс можно вызвать в меню настроек системы, конкретный путь указан поддерживать->Smart Hub Тест подключения:

Однако это также не удалось с кодом ошибки 40001.

решение

Обновление системы

Я поискал это сообщение об ошибке в Интернете и обнаружил, что некоторые пользователи столкнулись с той же проблемой, что и я. Однако, просмотрев эти ответы, я на первый взгляд не отвлекся:

Он, очевидно, спросил про телевизор, но ответ был, что это мобильный телефон.

Позже я обнаружил, что многие меню в системных настройках телевизора были выделены серым цветом и недоступны. Я подозревал, что это из-за того, что я не авторизовался, поэтому направление поиска обратилось к проблеме невозможности входа в учетную запись телевизора Samsung. Некоторые из них сказали, что необходимо обновление программного обеспечения.

Я случайно увидел эту запись в системном меню, нажмите «Обновить сейчас».

Результаты скоро будут известны

Не работает. Я уже ожидал такого результата, когда увидел, что переключатель автоматического обновления включен.

послепродажное обслуживание Самсунг

После поиска нескольких вопросов и ответов произошло то же самое, и я решил обратиться в официальную сервисную службу Samsung, чтобы решить проблему. Я обратился в онлайн-службу поддержки клиентов Samsung из-за проблемы с учетной записью. Робот службы поддержки клиентов вежливо посоветовал мне позвонить по этому номеру: 4009200955.

После дозвона я описал явление, и мне сказали, что проблема не входит в сферу компетенции этой службы поддержки клиентов, и мне предложили позвонить в другую: 400 810 5858.

Пройдя через это, я спросил о модели устройства. На телевизоре была показана модель, которую я какое-то время не мог вспомнить. Потом вдруг вспомнил, что искал ее в мобильном браузере, посмотрел записи. и нашел: ua55k6800. Однако, выслушав мое описание, служба поддержки, вероятно, поняла причину и предложила мне использовать свой телефон, чтобы открыть точку доступа для подключения телевизора дома, и повторить попытку.

Мобильная точка доступа

Я был настроен скептически, услышав слова службы поддержки. Решит ли это проблему? Я забеспокоился, поэтому специально спросил, что делать, если проблема не решится. Другой собеседник сказал, что для отладки можно также подключиться к телевизору удаленно, и что он онлайн с 9:00 до 17:00 по выходным. Получив заверения, я решил попробовать после возвращения домой с работы.

Выберите мою Мобильную на первом шаге точка доступа, с целью уменьшения промежуточных звеньев, wifi Пароль не установлен.

Скачал в мгновение ока! Раньше я беспокоился, что слишком большой объем контента будет потреблять много данных мобильного телефона, но все прошло за считанные минуты. Может быть, предыдущая ошибка была вызвана тем, что мне нужен был доступ к внешней сети, и меня заблокировали? Не обращайте на это внимания и продолжайте идти.

Вам необходимо войти в учетную запись Samsung. Если у вас ее нет, выберите создание пользователя.

Подскажите это, так зайдите в мобильный браузер для создания аккаунта. После создания авторизуйтесь прямо на телевизоре

Двухэтапная верификация необходима при первом входе на новом устройстве.

Требуется ли двухэтапная проверка, можно установить в разделе «Безопасность учетной записи». Далее сделайте простую настройку:

На этом вход в учетную запись завершен. Вернитесь к предыдущему процессу и введите последний шаг:

Поскольку я не покупал кабель Gehua, я пропустил его напрямую.

Наконец завершил процесс.

Смотрите фильмы с помощью приложения

Снова войдите на домашнюю страницу телевизора. На панели док-станции ниже находится еще много приложений:

Есть Mango TV/Aurora TV/Ku Meow и т. д. Вы можете открыть любой и смотреть их все, но после трех попыток «Кунг-фу» все равно требует членства, 😂

Отложите просмотр телевизора и посмотрите на системное меню. Также можно выбрать ранее выделенные серым цветом элементы:

Условия и конфиденциальность также можно просмотреть

Тест подключения смарт-хаба также пройден

Наконец-то выглядит как смарт-телевизор.

Возвращаясь к вопросу выбора приложений, я поискал в Интернете и обнаружил, что Samsung использует систему Tizen, закрытую систему, основанную на волшебной модификации Linux. Она проста в использовании, быстра и имеет разумный человеко-машинный интерфейс, но не может этого сделать. установить Android-приложения! Таким образом, членство Youku по-прежнему бесполезно. Я взглянул на KuMiao. Это программное обеспечение, созданное совместно Youku и операторами. Однако участники Youku по-прежнему не могут его использовать, и, судя по цене, его членство становится на 500 меньше в год. , что меньше, чем членство в Youku, все равно дорого😇, а в Gehua всего 260 в год, что немного дороже~

Когда я был в растерянности, я нашел статью, в которой говорилось, что 88VIP может повысить статус участников Youku до участников Kumei за 5 юаней в месяц. Это не универсально. Кстати, мое членство Youku предоставляется в подарок при покупке. 88VIP, быстро откройте сокровище и посмотрите:

Жаль, что цена выросла, стоит 8 юаней/месяц, но это всего 96 в год, так что оно того стоит! Войдите в свой аккаунт сразу после оформления заказа:

Найдите «Кунг-фу».

Смотреть сейчас

Когда я увидел этот раздел, мне все еще было жаль Тан Ногу Twelve Road, который погиб, не предприняв никаких действий 😥.

Заключение

Возвращаясь к продуктам Samsung, на протяжении всего процесса решения проблем компания Samsung обеспечивает очень профессиональное и ответственное обслуживание. Кроме того, это является отражением качества Samsung как глобальной компании при использовании телевизоров Samsung. tizen В процессе построения системы я также почувствовал мысль, заложенную в нее разработчиками, и работа была достаточно доработана. Однако такая хорошая система застряла из-за небольшого нюанса, такого профессионала, как я. IT Все уже давно борются,Что делать с этими новичками? Если вы не позвоните в сервисный центр,Возможно, вы никогда не узнаете, что есть такое решение,Взгляните на похожие вопросы на Baidu:

Не слишком много. Кто-то телевизоры, кто-то сотовый. телефон,сотовый телефонное разрешение также использует трафик данных. Если к трафику можно получить доступ, его не следует блокировать. Так задумалась ли компания Samsung о том, чтобы принципиально избежать этой проблемы? Или вы просто сидите сложа руки и полностью сдаетесь, когда видите, что рынок работает плохо? Посмотрите на даты вопросов выше, многие из них 17/18 Он разразился в 2001 году. В то время отношения между Китаем и Южной Кореей были еще хорошими, поэтому его нельзя объяснить политическими факторами. Должны ли мы также искать причины упадка Samsung в материковом Китае?

ссылка

[1]. Как установить стороннее программное обеспечение на Samsung Smart TV?

[2]. Что делать, если мой Smart TV не может получить доступ к серверу? Что делать, если мой Smart TV Samsung не может подключиться к серверу?

[3]. телевизор самсунг подключен к Wi-Fi Не могу скачать политику конфиденциальности

[4]. Разблокируйте дополнительные функции для своего телевизора и руководство по смене зон на телевизорах LG и Samsung.

[5]. Почему в наши дни никто не упоминает Samsung при покупке телевизора?

[6]. Интернет-телевидение Samsung невозможно загрузить, условия использования, политика конфиденциальности

[7]. Официальный сайт Самсунг

[8]. Мой домашний телевизор Samsung не может войти в свою учетную запись Samsung, и когда я использую телевизор для доступа в Интернет, он всегда показывает, что я не могу подключиться к Интернету. Что происходит?

[9]. Samsung TV, решение для пользователей, которые не могут нормально получить доступ к Интернет-телевидению!

[10]. Интернет-служба поддержки клиентов Samsung

[11]. Youku переходит на членство KuMiao за 5 юаней в месяц (как активировать членство 88VIP KuMiao по низкой цене)

[12]. Телевизор Samsung UA55JU6800jxxz настройки смарта ТВ-карта перейдите к положениям и условиям политики конфиденциальности там

[13]. Руководство по смене телевизионной зоны LG, Samsung National Bank