В условиях эпидемии спрос на «облачные офисы» резко возрос, что привело к быстрому развитию индустрии RTC (аудио и видео в реальном времени). В постэпидемическую эпоху онлайн-встречи стали стандартом эффективной офисной работы для предприятий. Данные показывают, что время совместной работы составляет 50–80% рабочего времени сотрудника. В будущем количество небольших совместных пространств для обсуждения проектов или общения с клиентами значительно вырастет. Все больше и больше предприятий выдвигают требования к гибридным собраниям для совместных онлайн- и оффлайн-совещаний. Возникает вопрос, как эффективно справляться со сложными сценариями корпоративных конференц-залов.

1 Разнообразные сценарии, онлайн-встречи полны проблем

Традиционные продукты для онлайн-конференций больше ориентированы на внутреннюю коммуникацию внутри предприятия и в основном представлены в виде специализированного оборудования и ПК-терминалов. Текущие онлайн-встречи больше не ограничиваются внутренними собраниями, а спрос на межкорпоративное общение резко возрос. Сценарии доступа к онлайн-встречам также выходят за рамки традиционных офисных сценариев. Пользователи надеются легко получить доступ к онлайн-встречам из Windows, IOS, Android или даже по телефону.

Помимо терминалов, сам конференц-зал также охватывает множество сложных сценариев конференций. Например, для небольших и средних конференц-залов требования сосредоточены на проведении захватывающих интерактивных обсуждений друг с другом; для крупных пользователей конференц-залов они надеются добиться четкой и безбарьерной связи с удаленным концом. а также сверхбольшие конференц-залы и учебные комнаты. Даже открытые офисные помещения и другие сценарии с различными потребностями.

Кроме того, онлайн-встречи в разных отраслях также имеют разные потребности. Например, в сценарии обучения с двумя преподавателями в сфере образования онлайн-встречи требуют многостороннего доступа для достижения захватывающего совместного обучения; в сценарии удаленных консультаций в медицинской отрасли необходимо обеспечить высокое качество передачи для достижения реального уровня; -время общения между врачами и пациентами интерактивно. Как удовлетворить разнообразные потребности различных отраслевых сценариев, также является серьезной проблемой, с которой сталкиваются онлайн-встречи.

2. Дилемма производителей оборудования и решений для сбора аудио неравномерна.

Для онлайн-встреч обеспечение высококачественного аудио и видео является основной возможностью. На данный момент качество звука решений для сбора аудио от отечественных производителей с большими экранами неравномерно, и существует явный разрыв между качеством звука первоклассных зарубежных производителей аудиооборудования для конференций.

Фактическое расстояние срабатывания многих устройств, представленных на рынке, составляет всего от 2 до 4 метров. В дальней зоне динамик будет находиться далеко от микрофона, что приведет к постепенному ослаблению эффективного сигнала, собираемого микрофоном, и снижению отношения сигнал/шум. Поэтому при участии в корпоративных тренингах, отчетах по работе и других корпоративных встречах одним из наиболее распространенных явлений является то, что вы не слышите четко или даже слышите.

Помимо улавливания звука на большом расстоянии, шум в конференц-зале также является проблемой, которую не могут решить многие производители оборудования. Тепловой шум оборудования, шум клавиатуры, шум кондиционера и другие внезапные шумы в месте проведения конференции практически неизбежны.

Кроме того, когда конференц-зал пуст, звук будет преломляться стеклами и стенами, создавая отраженный звук и реверберацию, а различные типы шума также серьезно влияют на качество встречи. На удаленных собраниях многие люди часто сталкиваются с неприятными ситуациями, такими как задержка голоса, внезапные быстрые и медленные звуки, вызванные задержками, и даже то, что участники молчат или разговаривают одновременно. Это может легко разрушить идеи общения и повлиять на ход собрания. коммуникация.

3Технический прорыв: Tencent Conference выпускает решение голосового модуля Teana

С тех пор, как голосовые вызовы были реализованы в эпоху QQ, Tencent накопила более 20 лет опыта в области аудио и видео. Благодаря непрерывному накоплению данных Tencent Cloud применяет технические модели и методы обучения на основе глубокого обучения для сквозной аудио- и видеосвязи, обновляя и преобразуя конкретные технологии в каждом канале и постоянно оптимизируя взаимодействие с пользователем. Исходя из этого, 25 декабря 2019 года Tencent Cloud выпустила продукт для облачных видеоконференций — Tencent Conference. Примерно через месяц после выхода продукта «работа на дому» вызвала взрывной рост спроса на удаленные встречи среди предприятий и частных лиц. Столкнувшись с внезапными и огромными проблемами, Tencent Conference выдержала давление, быстро оптимизировала и усовершенствовала продукт. Всего за 2 месяца после запуска Tencent Conference имела более 10 миллионов активных пользователей в день.

После стабилизации эпидемии Tencent Conference постепенно скорректирует свое внимание к улучшению функций и качества услуг. Что касается производительности аудио и видео, Tencent Conference использует алгоритмы искусственного интеллекта и возможности анализа больших данных для комплексного улучшения качества аудио и видеовызовов. Чтобы справиться с технологией голосовой связи в реальном времени в различных сложных акустических сценариях в конференц-залах, Teana Labs, дочерняя компания Tencent Conference, в настоящее время нацелена на решение проблем дуплексной связи в дальней зоне, с которыми сталкиваются крупные моноблоки «все в одном». отображать продукты в больших и средних конференц-залах, интегрируя классическую обработку сигналов и сквозную модель глубокого обучения, выпустила решение голосового модуля Teana.

Модуль Teana Voice основан на акустической аппаратной конструкции, которая объединяет программное и аппаратное обеспечение. Благодаря интеграции микрофонной решетки и мультимодальной технологии глубокого обучения он впервые сочетает в себе технологию восприятия, сбора и пространственной реконструкции звукового поля в помещении. новаторское решение проблем в реальном времени в сложных сценариях в конференц-залах. Технические трудности с аудио и видео. Среди них звукосниматель на большом расстоянии может достигать 12 метров, революционно сокращает задержку восходящей линии связи устройства до десятков миллисекунд, может устранить более 200 распространенных шумов в конференц-залах, таких как звуки клавиатуры, шаги, звуки открытия и закрытия дверей, и может добиться двустороннего разговора без искажений, утечки эха и подавления голоса на ближнем конце, эффективно гарантируя, что при обсуждении нескольких человек голос каждого будет слышен, четко и по-настоящему слышен, улучшая ощущение участия в собрании.

4Открытые технические возможности для создания экосистемы облачных видеоконференций

Tencent Conference как программная система для видеоконференций может комбинироваться с различными типами оборудования. Чтобы улучшить возможности облачных видеоконференций и решить проблемы, с которыми сталкиваются производители оборудования, Tencent Conference открыла свои технические возможности и активно сотрудничала с производителями оборудования.

Благодаря открытым стандартным API-интерфейсам и вторичной разработке он помогает корпоративным ИТ-специалистам, системным интеграторам и другим партнерам легко адаптироваться к различным сценариям конференций и быстро подключаться к Tencent Conference. Предприятия могут приобретать официально сертифицированные аппаратные терминалы для настройки конференц-залов в зависимости от бюджета, привычек использования и размера конференц-зала, удовлетворяя потребности конференций, от независимых административных офисов до больших учебных классов. Данные показывают, что почти 10 000 компаний значительно улучшили качество проведения встреч в различных сценариях благодаря доступу к Tencent Meeting API.

Tencent Conference не только открывает API, но и с точки зрения аппаратного обеспечения открывает очень хорошую экосистему. Чтобы в полной мере раскрыть свои основные возможности в области аудио и видео, конференция Tencent открыла стандарты сертификации аудио и видео, а также профессиональную сертификацию и оптимизацию многофункциональных сенсорных компьютеров «все в одном», комбинаций аудио- и видеопериферийных устройств. и другое оборудование осуществляется через Teana Labs.

Шан Шидун, генеральный менеджер Tencent Tianlai Lab, сказал: «В настоящее время все еще существует большая разница между опытом использования онлайн-встреч и личным общением. Онлайн-встречам еще предстоит пройти долгий путь. В будущем мы верим, что индустрия RTC достигнет этого уровня — Сделайте онлайн-опыт и реальный опыт как можно ближе».

Рекомендуемые статьи на этой неделе

Обратный отсчет до выхода на пенсию CentOS 8, разработчики снова ссорятся

Станция Б обрушилась: ничего страшного, но последствия немалые

На 9 дней впереди Безоса! Спустя 14 лет 71-летний миллиардер наконец отправляется в космос, чтобы осуществить свою мечту

Ни один код не умер, низкий код здесь, чтобы остаться

122 человека в Xiaomi получили 120 миллионов десятилетних акций, в среднем более 24,4 миллиона на душу населения. ByteDance отменит свои Большие и Малые недели, начиная с 1 августа, уйдет, чтобы начать бизнес Q; Новости

Платформа для написания InfoQПриветствую всех любителей технологий、Создание любви、Создатели контента, которые любят делиться, здесь!

и многое другоеСуперценные мероприятияЖду, когда ты придешь！

Отсканируйте QR-код ниже

Заполните заявку, чтобы стать автором

Начни свой творческий путь~

Нажмите один, чтобы увидеть меньше bug 👇