Вопрос: При нажатии на официальный сайт Tinder Security Software, чтобы загрузить бесплатно или загрузить ARM, 64-битную или 32-битную версию, появляется сообщение о том, что страницу невозможно открыть и не отображается ход загрузки.

A：Вы можете попробовать перейти на другой браузер,И переключитесь на другие сети для повторной загрузки.

Вопрос: После запуска программы установки Tinder появляется сообщение «Невозможно открыть файл для записи».

A：Обычно проблема с разрешениями,Требуется детальный анализ на основе появляющихся подсказок.,Для установки можно попробовать войти в режим Безопасности.

Вопрос: При установке Tinder появляется сообщение о том, что установка основного компонента не удалась.

A：Убедитесь, что установлена ​​старая версия Tinder.,Если существует старая версия Tinder, вы можете удалить ее и перезапустить, чтобы завершить установку.

Вопрос: При установке Tinder прогресс установки долгое время остается на уровне 99%.

A：Можно попробовать войти в сеть Безопасностьрежим для установки。

Вопрос: 5.0 перезаписывает установку 6.0, а затем удаляет 5.0 напрямую, что приводит к невозможности использования интерфейса USB (сбой мыши и клавиатуры).

A：Эта проблема возникает потому, что5.0Деинсталлятор не поддерживает удаление6.0вызвано некоторыми файлами,Рекомендуется не использовать версию 5.0 для перезаписи и установки версии 6.0.,Если эта проблема возникает,После переустановки версии 6.0 просто используйте программу удаления версии 6.0, чтобы удалить ее. Если 6.0 не удается установить нормально,Вы можете связаться с нами по любому каналу для обратной связи,Официальный адрес обратной связи форума: https://bbs.huorong.cn/.

Вопрос: При установке Tinder появляется сообщение об отсутствии критического системного патча.

A：Установите соответствующие патчи согласно подсказкам。Подробности смотрите в этом посте：https://bbs.huorong.cn/thread-81697-1-1.html

Как справиться со сбоем при установке патча sha2:

Вы можете попробовать загрузить: https://down5.huorong.cn/tools/hr_patch_install_tool.exe, чтобы восстановить компьютер. После завершения восстановления перезапустите и установите патч sha2, чтобы проверить, отображается ли по-прежнему сообщение о том, что установка не удалась (в зависимости от того). в системной среде время восстановления может быть отложено) Это займет много времени. Пожалуйста, терпеливо подождите во время процесса установки, не выключайте компьютер и не завершайте процесс обновления).

Вопрос: При установке Tinder появляется соответствующее сообщение: «Операционная система должна быть обновлена ​​до Windows7 SP1/Server2008R2 SP1».

A：В связи с необходимостью установкиsha2пластырь,Поэтому в настоящее время Tinder необходимо установить на системе выше SP1. Загрузите файл исправления вручную и скопируйте его на компьютер, чтобы установить вручную.,После завершения установки перезагрузите компьютер и снова установите патч sha2.

Примечание. После обновления до версии SP1 могут возникнуть проблемы с потерей данных или совместимостью. Перед обновлением рекомендуется создать резервную копию важных данных!

64-битная операционная система:

http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/software/svpk/2011/02/windows6.1-kb976932-x64_74865ef2562006e51d7f9333b4a8d45b7a749dab.exe

32-битная операционная система:

http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/software/svpk/2011/02/windows6.1-kb976932-x86_c3516bc5c9e69fee6d9ac4f981f5b95977a8a2fa.exe

Вопрос: При установке Tinder появляется сообщение «Необходимо обновить операционную систему до Windows Vista SP2/Server 2008 SP2».

A：В связи с необходимостью установкиsha2пластырь,Поэтому в настоящее время Tinder необходимо установить на системе выше SP2. Загрузите файл исправления вручную и скопируйте его на компьютер, чтобы установить вручную.,После завершения установки перезагрузите компьютер и снова установите патч sha2.

Примечание. После обновления до версии SP2 могут возникнуть проблемы с потерей данных или совместимостью. Перед обновлением рекомендуется создать резервную копию важных данных!

64-битная операционная система:

http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/software/svpk/2009/06/windows6.0-kb948465-x64_2eedca0bfa5ae8d1b0acf2117ddc4f15ac5183c9.exe

32-битная операционная система:

http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/software/svpk/2009/06/windows6.0-kb948465-x86_55f17352b4398ecb4f0cc20e3737631420ca1609.exe

02. Проблемы с обновлением

Вопрос: После «проверки обновлений» на Huorong появляется сообщение «Невозможно подключиться к серверу обновления Huorong» и отображается сетевая ошибка и код ошибки HTTP-ответа.

A：Невозможносоединять Обновите до Тиндера Служить Когда возникла проблема с устройством,Для устранения неполадок выполните следующие действия:

(1) Блокирует ли маршрутизация, программное обеспечение брандмауэра или другое оборудование доменное имя обновления Huorong (update.huorong.cn; down2.huorong.cn; down7.huorong.cn; down-tencent.huorong.cn;

), если доменное имя ограничено, необходимо снять его и повторить попытку обновления;

(2) Проверьте сетевые причины, переключитесь на другие сети (например, мобильные точки доступа) и попробуйте обновиться;

(3) Сбросьте сеть (сброс netsh winsock), а затем обновите. Метод: нажмите клавишу Win + R, чтобы открыть окно запуска, и введите cmd, клавишу Enter, чтобы открыть, введите сброс netsh winsock, нажмите клавишу Enter, чтобы запустить, а затем перезапустите. компьютер.

Вопрос: В условиях внутренней сети подключение к внешней сети не допускается. Как обеспечить автоматическое обновление программного обеспечения и вирусной базы?

A：Прокси можно установить Служитьв условиях устройства,дружелюбно в Тиндере обеспечениенастраивать—программное SoftwareUpgrade, отметьте «Настройки прокси» и введите встроенный адрес прокси и соответствующую информацию о порте для обновления с помощью инструмента «Служить прокси».

Если по условиям внутренней сети подключение к внешней сети не разрешено и прокси-сервер отсутствует.

В таких случаях вы можете регулярно загружать установочный пакет защитного программного обеспечения Huorong непосредственно с официального сайта Huorong (https://www.huorong.cn/) и копировать установочный пакет на устройство, которому необходимо обновить вирусную базу данных Huorong, чтобы перезаписать установку.

03. Проблемы с работой и использованием функций

Вопрос: Этапы карантинного извлечения.

A：（1）Откройте главную страницу Tinder, как показано на рисунке.,Нажмите на любой из вариантов карантина:

(2) Выберите образец файла, который необходимо извлечь, как показано на рисунке, и выберите опцию извлечения справа:

(3) Как показано на рисунке, вам необходимо выбрать место для извлечения файла:

(4) После нажатия кнопки «ОК» появится сообщение «Извлечение файла завершено», и соответствующий файл карантина окажется в соответствующей папке на компьютере:

Вопрос: Использование U-диска ограничено. Когда U-диск подключен, всплывающее окно U-диска не появляется. При открытии U-диска его невозможно открыть.

A：Если у Tinder есть соответствующие записи журнала,Вы можете добавить USB-накопитель в белый список контроля USB-устройств в системе контроля доступа Tinder.,Или отключите контроль USB-устройства,Как показано на рисунке:

В: Установка определенной программы или программного обеспечения заблокирована.

A：включать【программное программное обеспечение После установки функции перехвата Tinder будет отображаться на программном обеспечении программное обеспечение при установке запрашивает, разрешить ли установку, цель - установить программу Программное обеспечение Право устанавливать или нет остается за пользователем. Если пользователь хочет продолжить установку определенного программного обеспечения обеспечения, просто выберите «Разрешить». Вы также можете нажать «Запомнить эту операцию», Tinder больше не будет реагировать на эту программу в дальнейшем. обеспечение, чтобы подсказать.

Если запрос не появляется, это может быть вызвано следующими причинами:

Если вы отметите «xxx вне списка автоматической блокировки» в [Перехват установки программного обеспечения], всплывающее окно не появится, но будет записан журнал.

В разделе [Блокировка установки программного обеспечения] установите флажок «Включить автоматическую блокировку всплывающих уведомлений при установке программного обеспечения», чтобы избежать возникновения проблемы с отсутствием всплывающих окон с уведомлениями при автоматической блокировке установки программного обеспечения:

Вопрос: Невозможно подключиться к общему принтеру/невозможно подключиться к серверу.

A：Доступен по удаленному адресуipУстановите Tinder на свой компьютер, используя полный диск.+Специальное подтверждение сканирования убийства,Если при сканировании нет отклонений,Вы можете проверить журнал Безопасности Tinder, чтобы убедиться, что IP-адрес удаленного адреса добавлен во временный черный список из-за функции защиты от атак методом перебора. Если с IP-адресом проблем нет,,Доверия можно добавить.

Вопрос: SSL-сертификат посещаемого веб-сайта был заменен SSL-сертификатом Tinder.

A：включатьwebсканирование-шифрованиесоединятьсканирование的正常现象,Отключение шифрования соединения не будет обработано после сканирования.

Подскажите содержание:

Вопрос: Появится всплывающее окно с сообщением об ошибке сканирования зашифрованного соединения.

A：webсканирование-шифрованиесоединятьсканирование将сканирование范围更改为第一项,URL-адреса с ошибками сканирования добавляются для проверки исключенных доменов или программы с ошибками сканирования добавляются в доверенные программы.

В: Подскажите, что нарушена защита камеры/микрофона.

A：включать【Защита конфиденциальности устройства】После функции,Tinder сообщит вам, когда камера/микрофон будет включена в новой программе.

Если настроено спрашивать меня, программное обеспечение Tinder Discovery будет отображать всплывающее окно с подсказкой, когда ему необходимо активировать камеру или микрофон. Если установлен флажок [Запомнить эту операцию и обработать ее автоматически в следующий раз], соответствующее правило будет автоматически добавлено в список. список.

04. Авария службы безопасности

Вопрос: Служба безопасности работает ненормально каждый раз, когда вы запускаете компьютер. Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы восстановить его успешно.

A：Если неисправность возникает при каждом включении компьютера,А Служить можно запустить вручную или успешно отремонтировать. Эта ситуация вызвана тем, что модуль HipsDaemon.exe по каким-то причинам не запускается автоматически.,Возможные причины следующие:

[Причина 1] Tinder установлен на несистемную букву диска и включен BitLocker или шифрование устройства.

[Быстрый вопрос и ответ] Что такое BitLocker?

BitLocker обеспечивает шифрование диска и поддерживает Windows Professional и более поздние версии. Если этот параметр включен, буква диска будет иметь форму замка, как показано на рисунке.

Решение 1:Входить“панель управления->BitLocker驱动器шифрование”,Отключите эту функцию или переустановите Tinder на букву диска системы. (буква диска системы будет разблокирована при запуске системы.,Поэтому тиндер не затрагивается)

Решение 2:win+RКомбинация клавиш,Вызовите окно запуска,Введите cmd,Нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы открыть командную строку от имени администратора.,Введите следующую команду и нажмите Enter для запуска (вы можете скопировать код напрямую)

manage-bde -off C:

(В качестве примера возьмем Tinder, установленный на диске C). После завершения выполнения проблема будет решена.

Примечание. В новой версии Windows 10 появилась новая функция «шифрования устройства» (также поддерживаемая домашней версией), которая на самом деле представляет собой BitLocker. Если на устройстве включена эта функция, это также приведет к сбою запуска службы Tinder. :

[Причина 2] Неисправности также могут возникать, если на компьютере установлено другое антивирусное программное обеспечение или сторонние инструменты оптимизации. Рекомендуется поочередно проверить функцию «Управление элементами автозагрузки», чтобы убедиться, что служба безопасности Tinder отключена.

Решение:частьпрограммное метод обработки программного обеспечения, как показано ниже

(Компьютерный менеджер Tencent)

(2345 Охранник)

Вопрос: Служба безопасности Tinder работает ненормально, и ее нельзя успешно исправить, нажав кнопку «Восстановить».

A：Если компьютер запускается и трут Безопасность Служитьаномальный,И нажмите кнопку «Восстановить», чтобы восстановить его, но его невозможно восстановить.,Возможные причины следующие:

[Причина 1] Проверьте, установлено ли на вашем компьютере программное обеспечение Instant PDF, AVG или AVAST. В настоящее время одновременная установка такого программного обеспечения может вызвать эту проблему.

Решение:Если он существует немедленноPDF,Удалите его, чтобы вернуться к нормальной жизни,Если у вас есть установочный пакет на руках,Пожалуйста, предоставьте это нам,Последующий анализ и обработка будут осуществляться соответствующим образом.

Если установлено программное обеспечение, связанное с AVG и AVAST, при одновременной установке текущей версии с Tinder могут возникнуть конфликты, вызывающие это явление. Чтобы предотвратить конфликты или использование ресурсов, рекомендуется установить только одно программное обеспечение безопасности.

[Причина 2] Если Tinder устанавливается впервые, после завершения установки служба безопасности Tinder может работать ненормально.

Решение:Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы попытаться исправить это.,И следуйте инструкциям, чтобы перезагрузить компьютер.

[Причина 3] На компьютере имеется вирусное программное обеспечение, которое было установлено до Tinder (например, вредоносный инструмент активации), что не позволяет Tinder вступить в силу.

Решение:Рекомендуется скачать и запустить инструмент уничтожения троянов Tinder.,После обработки перезагрузите компьютер. Адрес загрузки специального инструмента для убийства: https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html.

Если проблема по-прежнему не решена после устранения неполадок с помощью вышеуказанных методов, вы можете войти в каталог установки Huorong (щелкнуть правой кнопкой мыши ярлык на рабочем столе — открыть местоположение файла), чтобы проверить, существует ли файл HipsDaemon.exe.dmp. Вы можете связаться с нами для получения информации. обратная связь по любому каналу. Официальный адрес обратной связи на форуме: https://bbs.huorong.cn/.

05. Расположение файла-ловушки программы-вымогателя

В Tinder Software-Центр защиты-Защита от вирусов-Мониторинг вредоносного поведения есть функция, называемая ловушкой выкупа. Когда эта функция включена, Tinder Security Software создаст в Tinder каталог файлов со случайными именами и несколькими распространенными форматами файлов со скрытыми атрибутами. Случайные файлы используются для ловли программ-вымогателей для повышения защиты.

После загрузки на рабочем столе появляются две скрытые папки. Папки исчезают после обновления рабочего стола или использования компьютера в течение определенного периода времени. Это явление также вызвано включением функции ловушки для программ-вымогателей и является нормальным явлением.

06. Забыл пароль

Вопрос: После включения защиты паролем я забыл свой пароль и не могу восстановить его с помощью защиты паролем.

A：Решено с помощью средства удаления защиты паролем。

Место для загрузки инструмента: https://bbs.huorong.cn/thread-141705-1-1.html.

Примечание. Система XP не поддерживается. Если у вас есть система XP, свяжитесь с нами через форум или по другим каналам, чтобы помочь вам решить эту проблему.

Как использовать:

1. Войдите в безопасный режим с помощью инструментов или самостоятельно.

2. После входа в безопасный режим запустите инструмент вручную.

3. После очистки пароля необходимо перезагрузить компьютер. Рекомендуется сбросить пароль после перезагрузки.

07. Удалить

Вопрос: Нештатное удаление (например, принудительное удаление) приводит к невозможности использования собственной программы удаления Tinder uninst.exe для завершения удаления.

A：Вы можете перезаписать и снова попытаться использовать программу удаления Tinder после установки Tinder.uninst.exeудалить。